Kirjaudu sisään Ota yhteyttä: +358 400 284 400 | info@polarmetalli.fi
Limen.fi >
Toimitus- ja palautusehdot

Verkkokaupan toimitus- ja palautusehdot

Voimassa 1.12.2015 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Limen.fi-verkkokaupan tuotteita myy Polar Metalli Oy (Y-tunnus 0679330-4). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron 24% ja hinnat ilmoitetaan euroissa (€). 

Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tilattu tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkinahintaa johtuen esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä.

Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan Internetin välityksellä, ostoskorin kautta, osoitteesta www.limen.fi.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näkyy:

  • tilatut tuotteet
  • toimitusosoite
  • laskun loppusumma

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voi tarkastaa tilauksen sisällön.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tilauksen toimitusaika määräytyy tuotteiden sekä valittujen toimitustapojen mukaan ja on yleensä 1-3 arkipäivää tilauksesta. Mahdolliset poikkeavat toimitusajat löytyvät tuotteen tiedoista.

Annetut toimitusajat ovat arvioita toimitusajoista eivätkä sido myyjää. Limen.fi ei vastaa asiakkaalle koituvista vahingoista ja/tai lisäkuluista, mikäli toimitus viivästyy.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset Posti- tai Matkahuoltopakettina tai Kiitolinjan kotiinkuljetuksena. Tarpeeksi pienet tilaukset voimme postittaa kirjeenä. Myös nouto tehtaaltamme on mahdollista. Vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. 

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Toimituskulut tulevat näkyviin valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautuksen mukaan tulee liittää seuraavat tiedot:

  • asiakasnumero
  • tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero
  • pankkitilinumero
  • kopio Limen.fi-verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Polar Metalli Oy
Teollisuuskylänraitti 5
94450 Keminmaa

Tuotteen palauttaminen on maksutonta. Palautus onnistuu helpoiten palautustunnuksen avulla. Palautustunnuksen sekä muuta palautusta varten tarvittavaa lisätietoa saa osoitteestamme: info@polarmetalli.fi tai soittamalla numeroon 0400 284400.

Tuote hyvitetään palautuksen saavuttua toimipisteeseemme. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Posti ohjeistaa palautuspakettien lähettämisestä seuraavaa:
http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/hinnatjaohjeet/palautettavatlahetykset.html

Palautuksen voi tehdä myös Matkahuollon kautta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai olemme toimittaneet väärän tuotteen, tulee asiasta ilmoittaa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@polarmetalli.fi tai postitse:

Polar Metalli Oy
Teollisuuskylänraitti 5
94450 Keminmaa

Jos lähetys on vioittunut kuljetuksessa, on asiasta huomautettava heti noutopisteessä tuotetta noudettaessa, sekä otettava välittömästi yhteyttä osoitteeseen: info@polarmetalli.fi tai puhelimitse: 0400 284400.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Tuotealueet